AI Agents in TCS: टाटा कंसल्टेंसी सर्विस (TCS) ने अपने बिजनेस ऑपरेशन में AI Agents की भूमिका बढ़ाने का संकेत दिया है। कंपनी का कहना है कि वह AI-ड्रिवन मॉडल की ओर तेजी से बढ़ रही है और अगले तीन वर्षों में उसके पास मौजूदा कर्मचारियों की संख्या के बराबर AI Agents काम कर सकते हैं। इस बदलाव के साथ कंपनी की भर्ती रणनीति में भी परिवर्तन देखने को मिलेगा।
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पहले जैसी भर्ती नहीं होगी
कंपनी की सालाना बैठक में शेयरधारकों की ओर से भर्ती को लेकर उठाए गए सवालों का जवाब देते हुए चेयरमैन एन. चंद्रशेखरन ने कहा कि TCS अब पहले की तरह बड़ी संख्या में नए कर्मचारियों की नियुक्ति नहीं करेगी। कंपनी के पास वर्तमान में करीब 5 लाख कर्मचारी हैं और भविष्य में लगभग इतनी ही संख्या में AI Agents विभिन्न कार्यों में सहयोग कर सकते हैं। हालांकि उन्होंने स्पष्ट किया कि AI से जुड़े क्षेत्रों में योग्य और प्रशिक्षित प्रतिभाओं की मांग बनी रहेगी।
AI स्किल बनेगी सबसे बड़ी जरूरत
TCS का मानना है कि ऑटोमेशन बढ़ने के बावजूद मानव संसाधन की आवश्यकता पूरी तरह खत्म नहीं होगी। बदलती तकनीकी जरूरतों के अनुसार कर्मचारियों को अपनी स्किल्स अपडेट करनी होंगी। चंद्रशेखरन ने कहा कि आने वाले वर्षों में AI से जुड़ी विशेषज्ञता नौकरी के लिए महत्वपूर्ण योग्यता बन जाएगी। कंपनी ने हाल ही में 26,000 कर्मचारियों की छंटनी भी की थी, जो उसके पहले के अनुमानों से अधिक रही।
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कर्मचारियों से ज्यादा AI पर जोर
आईटी सर्विस इंडस्ट्री लंबे समय तक कर्मचारियों की संख्या के आधार पर अपनी क्षमता और कारोबार बढ़ाती रही है, लेकिन TCS का कहना है कि अब यह मॉडल बदल रहा है। कंपनी भविष्य में राजस्व वृद्धि के लिए केवल कर्मचारियों की संख्या पर निर्भर नहीं रहेगी, बल्कि AI आधारित तकनीकों को अपने ऑपरेशन का अहम हिस्सा बनाएगी। चंद्रशेखरन ने कहा कि AI कंपनी के लिए भविष्य की योजना नहीं, बल्कि वर्तमान में चल रहा परिवर्तन है। इसी तरह दुनिया की कई अन्य कंपनियां भी AI Agents और ऑटोमेशन को अपनाकर अपने बिजनेस मॉडल में बदलाव कर रही हैं, जिसका असर पारंपरिक भर्ती प्रक्रियाओं पर भी देखा जा रहा है।
रायमीन, एक अनुभवी कंटेंट राइटर हैं, जिन्हें टेक्नोलॉजी और ऑटोमोबाइल विषयों पर लिखने का 3 वर्षों का अनुभव है। वह Hind 24 के साथ जुड़ी हुई हैं और पाठकों तक सटीक व उपयोगी जानकारी पहुंचाती हैं।
